خصوصيتك أولويتنا

عند تعاملك مع متجر سندال، قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية حصراً:

• معالجة طلباتك وتأكيدها وتتبّعها حتى وصولها إليك
• التواصل معك بشأن الطلبات والشحن وخدمة ما بعد البيع
• تحسين تجربة التسوق وتخصيص المحتوى بما يتناسب مع اهتماماتك
• إرسال عروض ومستجدات المتجر — بموافقتك الصريحة فقط
• منع الاحتيال وضمان أمان المعاملات المالية
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية
• تحليل أداء الموقع وتطويره بشكل مستمر

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث تحت أي ظرف. غير أننا قد نشارك معلوماتك مع:

• شركات الشحن والتوصيل — لإيصال طلبك إليك في الموعد المحدد
• معالجو الدفع الإلكتروني — بغرض إتمام المعاملات المالية بأمان تام
• مزودو الخدمات التقنية — كاستضافة الموقع وأدوات التحليل، وفق اتفاقيات صارمة لحماية البيانات
• الجهات القانونية — عند الضرورة القانونية أو الالتزام بأوامر قضائية

نستخدم ملفات الارتباط (Cookies) لتحسين أداء الموقع وتجربة التصفّح. تشمل أنواع الملفات التي نستخدمها:

• ملفات ضرورية — لا غنى عنها لتشغيل الموقع وحفظ محتوى سلّة التسوق
• ملفات تحليلية — تساعدنا على فهم سلوك الزوار وتحسين الموقع
• ملفات التخصيص — لحفظ تفضيلاتك واللغة والعملة المختارة
• ملفات التسويق — لعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك (بموافقتك)

يمكنك في أي وقت إدارة إعدادات ملفات الارتباط من خلال إعدادات متصفّحك أو لوحة إعدادات الخصوصية في متجرنا.

نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية تشمل:

• تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة بين متصفّحك وخوادمنا
• تخزين كلمات المرور بصيغة مشفّرة باستخدام خوارزميات حديثة
• تقييد وصول الموظفين إلى البيانات الشخصية على أساس الحاجة الفعلية
• مراجعات أمنية دورية وتحديثات مستمرة للأنظمة
• بروتوكولات واضحة للتعامل مع أي اختراق محتمل للبيانات

أنت تمتلك حقوقاً كاملة على بياناتك الشخصية تشمل:

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة التواصل في المتجر وسنستجيب خلال 30 يوم عمل.

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية خارجية أو منصات تواصل اجتماعي. تجدر الإشارة إلى أن:

• هذه السياسة تسري على موقع سندال فقط، ولا تشمل المواقع الخارجية
• لا نتحكم في محتوى أو سياسات خصوصية المواقع التي نرتبط بها
• ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع قبل مشاركة بياناتك

متجر سندال موجّه للأشخاص الذين يبلغون من العمر 18 عاماً أو أكثر. نحن لا نجمع عن علم أي بيانات شخصية من الأطفال دون سن 18. إذا اكتشفنا أن طفلاً قد زوّدنا ببياناته، سنعمل فوراً على حذف تلك المعلومات من سجلاتنا.

إذا كنت والداً أو وليّاً وتعتقد أن طفلك شارك بياناته معنا، يرجى التواصل معنا فوراً.

قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. في حال أجرينا تعديلات جوهرية:

• سنُخطرك بالتعديلات عبر البريد الإلكتروني المسجّل لديك
• سنعرض إشعاراً بارزاً على صفحة المتجر الرئيسية
• سنُحدّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة
• استمرارك في استخدام المتجر بعد التحديث يُعدّ قبولاً للتعديلات الجديدة

إذا كان لديك أي سؤال أو استفسار حول سياسة الخصوصية، أو إذا أردت ممارسة أيٍّ من حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر القنوات التالية: