الشحن والتوصيل

١ مدة التوصيل المتوقعة

تعتمد مدة التوصيل على المدينة التي تسكن فيها، وتبدأ المدة من تاريخ تأكيد الطلب:

٢ تكلفة الشحن

• الشحن العادي لجميع مدن المملكة: 25 ريال سعودي.
• نقدم شحناً مجانياً للطلبات التي تزيد قيمتها عن 399 ريال سعودي.
• رسوم "الدفع عند الاستلام" (في حال توفرها) تكون إضافية وتدفع لشركة الشحن.

٣ تتبع الشحنة

بمجرد تسليم طلبك لشركة الشحن، ستصلك رسالة نصية (SMS) وبريد إلكتروني يحتوي على "رقم التتبع" الخاص بك. يمكنك من خلاله متابعة خط سير الشحنة عبر موقع شركة الشحن المتعاقد معها.

٤ ملاحظات وإرشادات

• يرجى التأكد من كتابة "العنوان الوطني" ورقم الجوال بدقة لتجنب تأخير التوصيل.
• في حال عدم استلام العميل للشحنة بعد محاولات شركة الشحن، سيتم استرجاعها للمتجر، ويتحمل العميل تكلفة الشحن والإعادة.
• أيام العمل الرسمية هي من (الأحد إلى الخميس)، وأيام الجمعة والسبت والعطلات الرسمية لا تدخل ضمن مدة التوصيل.

لفريق خدمة العملاء، يرجى التواصل عبر واتساب: +966 55 791 0916